Áttekintés és kapcsolat
Csomagmátrix, adatvédelmi alapok és ügyfélszolgálati elérhetőségek — mindkét oldalnak (kereskedők és szolgáltatók). Ez a CarVinsight LLC céges asztala kereskedő és szolgáltató látogatóknak egyaránt, nem személyes szakértői oldal.

Csomagok és jogosultságok — gyors mátrix
Képesség
Bronze
Silver
Gold
Partners
Keresés + kalkulátor
✓
✓
✓
—
Mentett járművek
✓
✓
✓
—
Értékbecslés
Alkalmi
✓
✓
—
PDF / nyomtatás
✓*
✓
✓
—
Készlet + OCR + éjszakai
—
—
✓
—
Piactér használata (igénybevétel)
✓
✓
✓
—
Piactérre való belépés (kínálat)
—
—
—
✓
*Értékbecslés eredményénél, ha a modulban futott a becslés.

Adatvédelem és szerepek
Kereskedői és szolgáltatói fiókok szétválasztottak.
A szolgáltató hitelesítés után partner, nem "vásárló" a belső ügyvitelben.
A forgalmi és személyes jellegű dokumentumok feltöltése üzleti célú (járműazonosítás); a felület a későbbi maszkolási / védelmi fejlesztésekre is előkészített.
Fizetési kártyaadatok nem a CarVinsight saját űrlapján tárolódnak hosszú távon, hanem a fizetési szolgáltató ügyfélportálján.

Technológiai háttér — emberközeli magyarázat
A CarVinsight nem "asztali program", hanem felhőben futó szolgáltatás.
Fogalom
Mit jelent a gyakorlatban
Felhő futtatási környezet
Az alkalmazás és a háttérrendszer adatközpontban fut. Nem kell saját szervert telepíteni vagy karbantartani.
Skálázható
Több egyidejű felhasználó és nagyobb forgalom esetén a kapacitás növelhető anélkül, hogy a kereskedőnek ehhez bármit tennie kellene.
Biztonságos belépés és fizetés
Bejelentkezés védett munkamenettel; kártyás előfizetés és kártyaadatok kezelése dedikált, minősített fizetési rendszeren keresztül. Banki átutalás is választható lesz (fejlesztés alatt).
Adattárolás
A cég, a járműkészlet, a becslések és a beállítások adatbázisban tárolódnak; a munkamenet a felhasználóhoz kötött.
Automatikus háttérfolyamatok
Pl. készlet éjszakai újraértékelése, értesítések, cégadatok háttérrendszerbe történő átadása — a felhasználó alvása közben is.
AI-re előkészítve
A forgalmi engedélyből adatkinyerés, a piaci minták feldolgozása és a későbbi intelligens döntéstámogatás olyan felépítésre ül, amely bővíthető gépi tanulással / AI-modullal a meglévő folyamatok megtörése nélkül.
Üzleti háttérrendszer
A számlázási és partnerkapcsolati adminisztrációhoz a CarVinsight belső vállalatirányítási rendszere kapcsolódik (kereskedő = ügyfél; hitelesített szolgáltató = beszállító partner).
Tudásbázis
A wiki.carvinsight.eu a felhasználói és belső tudásanyag otthona.
Egyszerű működési váz:
Böngésző (app / partners) → Közös felhő API (api.carvinsight.eu) → Adatbázis + háttérfeladatok + fizetés + üzleti rendszer
A kereskedő és a szolgáltató ugyanazt a háttérrendszert használja, de külön szerepkörrel és külön felülettel.
Frissítve: 2026-09-25, András jóváhagyásával. Fizetés: banki átutalás mint új mód.

Ügyfélszolgálat és kapcsolat
Elérhetőség
Nyilvános kapcsolat: Telegram, https://t.me/CarVinsight
A CarVinsight filozófiája
Nálunk nincs „legjobb" vagy „jó" ügyfél — pontosan mindenki ugyanolyan fontos. Ezért van minden kereskedő és szolgáltató partnerünknek közvetlen elérhetősége a CarVinsight LLC csapatához a céges Telegram-csatornán, nem csak egy általános support-sorhoz. A wiki.carvinsight.eu pedig a nyilvános tudásbázis.
Élő felületek
Felület
Kiknek
Cím
Kereskedői alkalmazás
Előfizető kereskedők
app.carvinsight.eu
Szolgáltatói alkalmazás
Fuvarozók, szerelők, kozmetika, műszaki stb.
partners.carvinsight.eu
Tudásbázis
Mindenki
wiki.carvinsight.eu

Hivatalos levelezési domainek
A CarVinsight ügyfelei (kereskedők és szolgáltatók) kizárólag az alábbi domainekről kaphatnak levelet:
carvinsight.eu
talk.carvinsight.eu
carvinsight.com
Ha más domainről érkezik levél CarVinsight névvel, azt ne tekintsék hivatalosnak. Ilyen esetben jelezzék az ügyfélszolgálatnak.
Marketing jellegű levelek jellemzően a talk.carvinsight.eu domainről érkeznek. Technikai / ügyintézési levelek a carvinsight.com vagy a talk.carvinsight.eu domainről.